(Senior) Operations Manager (m/f/d) Brussels

THIS IS US

TIER Mobility is Europe's leading shared micro-mobility provider, with a mission to Change Mobility for Good. By providing people with a range of shared, light electric vehicles, from e-scooters to e-bikes and e-mopeds, powered by a proprietary Energy Network, TIER helps cities reduce their dependence on cars. Founded in 2018 by Lawrence Leuschner, Matthias Laug and Julian Blessin. 
 
TIER is headquartered in Berlin and currently operates in 190+ cities across 20 countries in Europe and the Middle East. With a focus on providing the safest, most equitable and most sustainable mobility solution, TIER has been climate neutral since 2020.

 

PERMANENT – FULL TIME

 

THIS IS US

TIER Mobility is Europe's leading shared micro-mobility provider, with a mission to Change Mobility for Good. By providing people e-scooters, e-bikes, e-mopeds and other sustainable modes of transport, TIER helps cities to reduce their dependence on cars and move towards a zero-emission future. Founded in 2018, TIER employs more than 1,000 people and operates in 170+ cities across 18 countries in Europe and the Middle East.

With a $2 billion valuation, TIER has raised a total of $660 million in equity and debt funding to date, backed by prestigious investors like SoftBank Vision Fund 2, Mubadala Capital, Northzone, and Goodwater Capital.

TIER is at the forefront of the sustainable transport revolution in one of the fastest growing industries. We’d love for you to join the ride.

 

TON RÔLE ET IMPACT CHEZ TIER

  • Tu gères et coordonnes une équipe de shift managers et t’assures que les KPI sont atteints afin d’améliorer l’efficacité des opérations.
  • Responsable de la planification des équipes, tu assures l’affectation des ressources (besoin de recrutement, formation…).
  • Tu maintiens la liaison avec l'équipe de maintenance pour garantir le renouvellement du parc de véhicules endommagés conformément aux objectifs.
  • Tu suis les stocks afin d'en assurer la disponibilité (ex: batteries, scooters).
  • Tu es garant de la mise en place des bonnes pratiques dans l’équipe.
  • En tant que parti prenant, tu participes activement au maintien des bonnes relations entre les clients, la ville, les employés et la direction.
  • Tu participes également au recrutement de ton équipe en accord avec ton manager

 

LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS

 

  • Tu as +2/3ans d’expérience en gestion d’équipe opérationnelle ou similaire dans le secteur des transports et/ou logistique.
  • Tu maîtrise l’anglais courant
  • Tu es pragmatique et possède de solides compétences en matière de communication et de gestion des personnes.
  • Tu as une bonne capacité d'organisation et de gestion du temps, te permettant d’effectuer plusieurs tâches à la fois en établissant des priorités.
  • Tu es autonome et n'es pas effrayé par les challenges.
  • Ta familiarité avec les outils de Lean Management est un atout.

 

NOUS REJOINDRE SIGNIFIE AUSSI…

  • Rejoindre l’un des secteurs d’activité le plus dynamique que celui de la micro-mobilité.
  • La diversité et l’inclusion sont importants pour nous
  • Nous évoluons, tu évolues aussi. Chez TIER nous voulons que tu puisses t’épanouir professionnellement mais aussi te permettre de te développer afin d’avoir encore plus d’impact.
  • Notre succès est également le tien. Notre programme ESOP te donne l’opportunité de détenir des parts de la compagnie.
  • Tu bénéficieras en plus de cela :

d’un budget annuel de développement

d’horaire flexible et “remote-friendly”

d’accès gratuit à nos trottinettes et vélos électriques

pour ton bien-être physique et mental, d’accès à un réseau de salle de sport et d’un espace en ligne pour la santé mentale

 

 

We actively encourage a diverse and inclusive environment that fosters each employee’s individuality at TIER. We take affirmative action to ensure equal opportunity for your application, regardless to your nationality, ethnic or national origin, skin colour, religion, disability, sex, sexual orientation or gender identity. Come as you are and join our ride!

In case you are living with disabilities, chronic illness or neurodiversity please inform us, to provide you with the proper assistance in the application process.

If we could spark your interest and you want to change mobility for good with us, apply now and let us know why you’re the one for the job! We encourage everyone to apply and grow with us. Even if you may not tick all the boxes of the requirements, we are happy to hear about the value you can add to the team. We are all learners!

We are looking forward to your application!