Servis Danışmanı – istanbul

Tesla

  • Full Time

Responsibilities

 

Dünya’nın
sürdürülebilir enerjiye geçişini hızlandırmaya yardım etmek ister misin?  

Tesla’da
misyonumuz tam da budur.

Servis danışmanlarımız
müşterilerimiz için pürüzsüz bir servis deneyimi dizayn eder. Onlar, Tesla
misyonumuzu destekleyen ön cephemiz ve marka elçilerimizdir. Bugüne kadar
yapılmış en yenilikçi otomobili ortaya çıkardık ve müşterilerimize aynı
seviyede hizmeti sağlamamıza yardım etmeni bekliyoruz.

 

Neler
sunuyoruz:

  • Katılımcılık, öğrenme ve iş birliğinin başarının
    anahtarı olduğu, dinamik ve hızlı çalışma ortamı.
  • İleri seviyede teknoloji, yazılım ve
    takımlarla çalışma fırsatı.
  • Becerilerini ve kariyerini ileriye taşımak
    için sürekli eğitim ve gelişim olanağı.
  • Tesla hisselerini de içeren rekabetçi maaş ve
    fayda paketi.

Requirements

  • Her şeyin üzerinde müşteri odaklı: Müşterimizi düşünerek hareket etmelisin. Müşteri
    hizmetlerinde güçlü bir geçmişe sahip olmalı, mükemmel bir müşteri deneyimi
    sağlamak için ekibi geliştirebilmelisin. Harika bir problem çözücü olmalısın.
  • Dinamik ve yetenekli bir çoklu görev yürütücü: Zamanını ve görevlerini verimli şekilde
    önceliklendirip işlerini zamanında tamamlamalısın. Enerji dolu, organize ve
    proaktif olmalısın. Detaylara dikkat etmeye özen gösterirken hızlı ve sürekli
    değişen ortamda ışıldamalısın.
  • Öğrenme için istekli: Otomobil onarımı ve teknolojisi konularında
    anlaşılabilir seviyede bilgiye sahip; servis operasyonları ve otomobil
    sistemleri konularında bilgini sürekli geliştirmeye istekli olmanı bekliyoruz.
  • Mükemmel bir iletişimci: Türkçe ve İngilizce olarak anlaşılır ve saygılı
    iletişim kurabilmelisin. Dijital kanallarda, telefonda ve yüz yüze görüşmelerde
    Tesla’nın elçisi olabilmelisin.
  • Esnek takım oyuncusu: Farklı yapıda kişilerle yakın iş birliği
    yapabilmelisin. Tüm iç paydaşlarla sağlam iş ilişkisi kurup bunu devam
    ettirebilmelisin. Ekibine destek olmak için vardiyalı çalışabilirsin. Bu
    vardiyalar hafta sonlarını, sabah ve akşamı içerebilir.
  • Otomobil kullanabilen: En az
    2 yıl önce alınmış, temiz geçmişe sahip B sınıfı ehliyete sahip olmalısın.
  • Uygun: Türkiye’de
    yaşamaya ve çalışmaya engelin olmamalı.