Responsibilities

Möchtest du dazu
beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu
beschleunigen? 

Dann bewirb dich jetzt
als Serviceberater/in (m/w/d). 

Unsere
Serviceberater/innen koordinieren ein nahtloses Serviceerlebnis für unsere
Kunden. Sie stehen an vorderster Front und sind unsere Markenbotschafter/innen,
die die Mission von Tesla unterstützen. Wir haben eines der innovativsten
Fahrzeuge aller Zeiten entwickelt und unsere Serviceberater/innen tragen dazu
bei, ein ebenso innovatives Serviceerlebnis zu gewährleisten. 

Wir bieten:

• Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung,
  um dir zu helfen, deine Fähigkeiten und Karriere voranzubringen
• Die Chance, mit innovativer Technologie,
  fortschrittlichen Tools und Software zu arbeiten
• Ein dynamisches und schnelllebiges
  Umfeld, in dem Mitwirkung, Weiterbildung und Zusammenarbeit die Schlüssel zum
  Erfolg sind
• Wettbewerbsfähiges Gehalt, Tesla
  Aktienpaket, Mitarbeiterempfehlungsprogramm u.v.m.

Requirements

• Kundenorientierung: Du handelst mit dem
  Kunden im Hinterkopf. Du besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, hast
  Erfahrung im Kundenservice sowie mit Kunden Eskalationen und bist in der Lage,
  Verbesserungen für ein noch besseres Kundenerlebnis mit deinem Team umzusetzen.
  Du bist ein hervorragender Problemlöser
• Multitasking Fähigkeit: Du setzt deine
  Prioritäten und Aufgaben effizient und pünktlich um. Du bist dynamisch, gut
  organisiert und proaktiv. Du fühlst dich in einem schnelllebigen, sich ständig
  verändernden Umfeld wohl und bleibst dabei detailorientiert
• Wissbegier: Wir erwarten, dass du
  über fundierte Kenntnisse im Bereich der Kfz-Reparaturen und -Technologien
  verfügst und bereit bist, dein Wissen über Servicearbeiten und Fahrzeugsysteme
  ständig zu erweitern. Ebenso besitzt du vertieftes Wissen in Tesla Systemen
  (WARP, TSS und Garage)
• Sehr gute Kommunikation: Du kommunizierst
  klar und respektvoll auf Deutsch und Englisch, agierst als Tesla-Botschafter/in
  über digitale Kanäle, per Telefon und im persönlichen Gespräch
• Teamfähigkeit: Du arbeitest
  gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute
  Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen. Du
  kannst im Schichtdienst arbeiten, um dein Team zu unterstützen. Dies können
  auch Wochenenden sowie Morgen- und Abendschichten umfassen (bei einer 5-Tage
  Woche)
• Fahrerlaubnis: Wir setzen voraus,
  dass du im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B bist
• Berechtigung in Österreich zu
  leben und zu arbeiten